一名男子在双十一花费3000多元在网上购买了显卡

积木新闻记者刘勤实习生吴新辰11月13日晚，江苏有网友发布开箱视频称，他双十一期间花了3000多元在网上购买了电脑显卡，但只收到了两本书。涉事店一位客服代表14日上午告诉《吉姆新闻》记者，开箱视频没有任何问题，他们将退款一件产品，并为三件产品提供赔偿。原因正在接受独立调查。视频截图 网友发布的一段两分多钟的开箱视频显示，电脑显卡盒内有两本书，用塑料密封。该视频获得了超过60,000个赞。据网友随后发布的视频显示，购买的电脑显卡总价为3293.83元，涉案店铺名称为“天宇DIY组装工坊”。 14日上午，时事新闻报道波特试图联系网友，但没有得到回应。天宇DIY组装工坊客服回应积木新闻记者表示，网友收到的产品是店里直接发货的。晚上 10 点左右米。 13日，我接到顾客的电话，说：“我收到了两本书。”他们证实顾客发布的开箱视频是真实的。 “我们不会中途改变产品包装，所有皮带都是我们的。”客服表示，将向顾客退款3293.83元，另外支付9881.49元，并于14日上午优先向顾客退货退款。 “这是一个真实性和消费者权利的问题。”为什么发错了商品？对于此事，德普客服部门表示：“我们不是制造商，只是经销商。”我们还是第一次遇到这样的事情。密封产品包装盒是一个高度专业化的过程。我们没有那个装备ment。 “我们会联系制造商。”他们正在进行自查。据客服透露，13日晚，有顾客向警方报案，目前警方已介入。